Es un Chat en vivo y un programa de monitoreo de Internet que sirve para dos principales propósitos:

Te permite conectarte con la visita de tu sitio para ofrecer ayuda inmediata y en tiempo real vía chat en vivo.

Te permite ver a todas las visitas que están explorando tu sitio en tiempo real.

Luego de haber tenido contacto directo con un represante de ventas en el chat, la probabilidad de que un visitante de tu sitio se convierta en un comprador se multiplca por tres.